POLÍTICA DE CALIDAD

COMUNICACIÓN DE REQUISITOS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO A PROVEEDORES, MANTENEDORAS Y SUBCONTRATAS. 

Estimado proveedor, 

El objeto de la presente comunicación es poner en su conocimiento que TEXMO INSTALACIONES INDUSTRIALES S.L. tiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad en base a las normas de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015.

En cumplimiento con lo requerido por esta norma y como proveedor, mantenedor o subcontrata de nuestra empresa, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su servicio. En primer lugar, es importante hacer constar que la capacidad de los Proveedores, es de vital importancia para cumplir con los requisitos de los clientes de TEXMO INSTALACIONES INDUSTRIALES S.L.; por ello, una de las exigencias del Sistema de Gestión de nuestra empresa establece la necesidad de evaluar y seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para cumplir con los compromisos comerciales que establecen con nuestra organización. 

Para poder calificarles como Proveedores Homologados de TEXMO INSTALACIONES INDUSTRIALES S.L., se les evaluará durante el año en base a las incidencias o rechazos de los pedidos en los siguientes criterios:

     - Estado a la llegada del material o prestación del servicio.

     - Diferencias entre material/servicio solicitado y entregado/prestado.

     - Documentación.

     - Cumplimiento de los plazos de entrega/realización.

     - Calidad del Servicio Prestado.

     - Cumplimiento de los requisitos ambientales establecidos por la normativa de aplicación. 

     - Consumo responsable de recursos. 

Todas las incidencias o anomalías ocurridas se recogerán como No Conformidad si se considera oportuno. El establecimiento posterior de relaciones comerciales implicará por su parte que asumen todos los requisitos especificados en nuestros pedidos o, en su caso, en las condiciones particulares establecidas. La falta de desempeño (no conformidad) en cualquiera de estos criterios supondrá una valoración negativa. TEXMO INSTALACIONES INDUSTRIALES S.L. estudiará el caso pudiendo llegar a suponer en último término, su deshomologación como Proveedor de nuestra empresa. 

Así mismo, en cumplimiento con lo requerido por las normas de referencia y como proveedor mantenedor o subcontrata de nuestra empresa, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su servicio. 

REQUISITOS GENERALES PARA TODOS LOS PROVEEDORES:

  • El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra o de orden de trabajo externo.

  • En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando (autorizaciones o inscripciones como entidad autorizada, inspecciones técnicas, etc.).

  • El proveedor debe garantizar la correcta gestión y control de los residuos, emisiones atmosféricas, ruidos, vertidos, productos peligrosos, afección del suelo y mantenimiento de instalaciones respecto al servicio prestado. 

  • El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia durante la realización del trabajo encomendado y formar e informar a su personal del trabajo a realizar en nuestras instalaciones. 

  • El proveedor deberá disponer de suscripción de los registros de protección de datos oportunos y de la documentación relativa de PRL.

A continuación hacemos pública nuestra política de calidad:

Ante la ineludible necesidad de ser competitivos en el mercado cada vez más exisgente, la dirección de TEXMO INSTALACIONES INDUSTRIALES S.L., ha decidido establecer una política de calidad, que por medio de la implantación de un sistema de calidad nos haga capaces de cumplir con los requisitos exigidos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios. 

Con la difusión de esta política de calidad, la dirección además de que ésta se entendida por toda la organización, espera que sea cumplida para alcanzar los siguientes objetivos:

  • Satisfacer los requisitos de nuestros grupos de interés, lo cual significa que los productos que suministramos al mercado cumplen los requisitos demandados por el cliente. 

  • Compromiso de cumplir con los requisitos aplicables a TEXMO INSTALACIONES INDUSTRIALES S.L.

  • Ser competitivos en el mercado, lo cual significa mediante una correcta aplicación y cumplimiento del sistema de calidad, nos permita controlar y reducir los costes de la no calidad.

  • Trabajar en toda la empresa, con la cultura del cero defectos. 

  • Practicar en la empresa, la participación de todo el personal en la resolución de problemas y la mejora continua.

  • Adoptar ante cualquier problema, las acciones correctivas y preventivas, investigando las causas de los fallos y eliminarlas. 

  • Trabajar en prevención que consiste en planificar las actividades previstas, ejecutarlas de acuerdo a lo planificado y evaluar los resultados para trabajar en la mejora continua. 

  • Involucrar a nuestros proveedores, como parte integrante de nuestra cadena de calidad, así como nosotros lo somos de la de nuestros clientes. 

  • Formar a todas las personas de la organización para alcanzar y cumplir con los requisitos de cada uno de los perfiles profesionales de cada puesto. 

  • Informar al personal de los resultados que se van obteniendo. 

Consecuentemente la dirección se compromete a facilitar todos los medios a su alcance necesarios  para cumplimentar esta política de calidad, así como la consecución de los objetivos planificados. 

Nuestros sistemas de gestión están certificados según la más rigurosa norma internaciónal en materia de Calidad.

UNE-EN-ISO 9001-2015

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